MENU

Piegādes ķēdes pandēmijas laikā nomoka daudzas korporācijas. Kā Ikea tiek galā ar jauniem izaicinājumiem?

ikea logistika
Pandēmijas laikā parādījās vēl lielāki. Ekskluzīvā intervijā mēs uzzināsim, ko mēbeļu gigants dara, lai tā piegādes ķēdes darbotos pareizi, paturot prātā ilgtspējību.


Sūzena Vaidzūnas, Ikea Supply AG globālās piegādes ķēdes operāciju vadītāja, atrodās cīņas centrā, lai nodrošinātu ķēdes klientiem piekļuvi tiem pašiem produktiem, kas viņiem vienmēr ir, neskatoties uz pastāvīgiem globāliem piegādes ķēdes traucējumiem. Lai uzzinātu, kā uzņēmums risina šo problēmu, intervijā ar Sūzenu Vaidzūnu tika apspriestas dažādas tēmas, sākot no čarterkuģiem un beidzot ar tehnoloģiju un vadītāju trūkumu.
Gregors Govans: Kā nesen notikušais ostas sastrēgums ietekmēja Ikea piegādes ķēdes un kādus pasākumus jūs veicat, lai jūsu piegādes ķēdes darbotos efektīvi šādu izaicinājumu laikā?

Sūzena Vaidzūnas, Ikea Supply AG globālās piegādes ķēdes operāciju vadītāja: Kopš pandēmijas sākuma esam novērojuši pieaugošu interesi par dzīves apstākļu uzlabošanu mūsu mājās un līdz ar to arī par Ikea produktiem, un esam ražojuši un nosūtījuši vairāk produktu nekā pirms pandēmijas... Tajā pašā laikā mēs redzam milzīgus piegādes ķēdes traucējumus, kas ietekmē arī mūsu uzņēmumu.

Kopš pandēmijas sākuma esam veikuši daudzus ārkārtas pasākumus. Kopā ar mūsu preču un pakalpojumu piegādātājiem mēs strādājam dienu un nakti, lai atrastu jaunus inovatīvus risinājumus, kas nodrošinās mūsu produktu pieejamību.

Mēs katru dienu veicam pasākumus, lai mazinātu globālo piegādes ķēdes traucējumu ietekmi, sadarbojoties ar mūsu partneriem, lai nodrošinātu izejvielu pieejamību, samazinātu ražošanas traucējumus un nodrošinātu loģistikas jaudu. Ciešā partnerība ir palīdzējusi un joprojām palīdz mums risināt problēmas šajā procesā.

Ņemot vērā piegādes ķēžu nepastāvību un ierobežojumus, mēs īpašu uzmanību pievēršam to produktu pieejamības nodrošināšanai, kas mūsu klientiem patīk un ir nepieciešami. Uz to un uz sezonalitāti orientējamies, proti, rūpējamies, lai veikalos un internetā vienmēr būtu iespējams iegādāties konkrētajai sezonai aktuālās preces. Tāpat, mēs arī meklējam iespējas paplašināt vietējās izcelsmes produktu piedāvājumu.
Ikea nesen sarīkoja lielu uzplaiksnījumu, kad atklājās, ka uzņēmums pārvadā kuģus fraktēšanai. Ar ko jūs sadarbojāties ar šo iniciatīvu, cik kuģus esat nofraktējis un cik kravas esat pārvadājis šādā veidā?

Mēs saskaramies ar piegādes ķēdes traucējumiem, kas ietekmē arī Ikea vērtību ķēdi, un to ietekmē daudzi faktori, sākot no izejvielu pieejamības līdz komponentu avotiem un piegādes iespējām.

Kopā ar mūsu pakalpojumu sniedzējiem mēs atrodam jaunus, inovatīvus risinājumus, lai palīdzētu nogādāt mūsu produktus veikalu plauktos. Piemēram, tagad mēs pārvietojam vairāk preču no Āzijas un Klusā okeāna reģiona uz Eiropu, mainām maršrutus, lai izvairītos no sastrēgumiem ostās, ieguldām pagaidu noliktavās visā piegādes ķēdē, lai izvairītos no ražošanas dīkstāves ietekmes.

Turklāt mēs arī iegādājāmies konteinerus un nomājām vietas uz kuģiem. Konteineru deficīta kulminācijā mēs nolēmām iegādāties konteinerus, tādējādi atbalstot savus partnerus kuģniecības nozarē. Taču mūsu stratēģija neietver šāda biznesa modeļa attīstību ilgtermiņā. Taču Ikea neatklāja, ar kuriem pakalpojumu sniedzējiem uzņēmums sadarbojas.
Vai Eiropā ir kāda valsts, kur pandēmijas laikā bija īpaši grūti piegādāt preces Ikea veikaliem?

Globālās piegādes ķēdes ir pakļautas pastāvīgam pandēmijas spiedienam. Tie ir izaicinājumi, kas skar daudzas nozares. Viņi nav saudzējuši arī mūsu piegādes ķēdes. Tas izraisīja aizkavēšanos un mūsu preču trūkumu. Produktu pieejamība dažādos tirgos atšķiras un pat atšķiras dažādos veikalos vienā un tajā pašā valstī. Turklāt pieejamība var atšķirties atkarībā no perioda. Pircējiem iesakām pirms iepirkšanās pārbaudīt preču pieejamību dažādos veikalos, kā arī internetā.

Kā Ikea rūpējas par savu piegādes ķēžu ilgtspēju?

Mēs uzskatām par pienākumu ietekmēt klimata pārmaiņu mazināšanu, pārveidojot savu uzņēmējdarbību, kas līdz 2030. gadam būs klimatneitrāla. Mēs redzam, ka mūsu ietekme uz klimatu un pienākumi pārsniedz mūsu uzņēmuma darbību un mūsu produktu dzīves ciklu. Neatkarīgi no tā, vai iegādājaties materiālus, ražojat un nosūtāt vai izmantojat produktus mājās visā pasaulē.

Runājot par transportu, tas ir saistīts ar mērķi samazināt oglekļa pēdas nospiedumu katram transportam, ko mēs veicam, vidēji par 70 procentiem. Liels izaicinājums ir arī liela iespēja, pateicoties kurai varam veikt izmaiņas vai būt to iniciatori. Mums ir ļoti ambiciozi dekarbonizācijas plāni, un tas liek mums domāt ārpus rāmjiem.
Vai Ikea uztraucas par vadītāju trūkumu Eiropā?

Kā galvenais nosūtītājs mēs, protams, esam atkarīgi no transporta pakalpojumu sniedzējiem un autovadītājiem. Tāpēc vadītāju trūkums rada bažas turpmāko tirdzniecības plūsmu kontekstā. Mēs vēlamies būt galvenais biznesa partneris pārvadātājiem, ar kuriem sadarbojamies, un apzināmies, cik svarīgi ir radīt darba vidi, kas piesaistītu darbiniekus.

Mums ir ļoti svarīgi, lai visiem cilvēkiem, kas pārvadā mūsu preces, būtu labi un godīgi darba apstākļi un līdzsvars starp profesionālo un personīgo dzīvi. Mēs sadarbojamies ar dažādām starptautiskā transporta nozares organizācijām, lai panāktu pozitīvas pārmaiņas nozarē.

Kopš pandēmijas sākuma daudz runāts par ārpakalpojumiem uz tuvākajām ārzemēm, par ražošanas vai piegādes avotu pārvietošanu, lai izveidotu ilgtspējīgas piegādes ķēdes. Vai Ikea ir ar to saistīti plāni?

Mēs joprojām mācāmies no pēdējo 18 mēnešu pieredzes un nepārtraukti novērtējam, kā mēs varam izveidot ilgtspējīgas piegādes ķēdes ilgtermiņā. Mēs domājam, kā rīkoties ar ražošanu, vai mums ir jābūt elastīgākiem kādā piegādes ķēdes posmā utt.
Tuvojas Ziemassvētku brīvdienas. Vai esat pārliecināts, ka Ikea klientiem Eiropā būs pieejami produkti, pie kuriem viņi ir pieraduši iepriekšējos gados?

Kopš pandēmijas sākuma esam novērojuši pastiprinātu interesi par mājas iekārtošanu un dzīves kvalitātes uzlabošanos mājās, kas ir veicinājis pieprasījumu pēc Ikea produktiem. Ņemot vērā piegādes ķēžu nepastāvību un ierobežojumus, mēs īpašu uzmanību pievēršam to produktu pieejamības nodrošināšanai, kas mūsu klientiem patīk un ir nepieciešami.

Tāpat cītīgi strādāsim, lai svarīgākie sezonas produkti, piemēram, Ziemassvētku brīvdienām, būtu pieejami mūsu pircējiem gan veikalos, gan internetā.

Seko Kravu Transportam arī Facebook vai Telegram profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
23.01.2022

Loģistikas blogs