Saņēmējs bija neapmierināts, ka krava nenonāca laikā, taču pieņēma kravu un parakstīja pavadzīmi. Pēc 60 dienām pārvadātājs sāka pieprasīt klientam samaksu. Atbildot uz to, viņš saņēma rēķinu no preču nosūtītāja EUR 3600 apmērā. Šī summa tika iegūta, aprēķinot marmora izkraušanai nolīgtā celtņa izmaksas un četru strādnieku, kas gaidīja uz vietas, algas.
Saskaņā ar Vācijas tiesību aktiem pārvadātājs var būt atbildīgs līdz 3000 eiro apmērā, kas atbilst trīskāršai sūtījuma summai. Tomēr būvuzņēmējs novēloti nosūtīja pārvadātājam iebildumu, kas izrietēja no kavēšanās. Tāpat kā CMR konvencijā, arī Vācijas tiesību aktos ir prasība iesniegt rakstiskus iebildumus 21 dienas laikā pēc izkraušanas, ko pasūtītājs nav izdarījis.